S paní doktorkou Martou Mikuláškovou ako auditorkou našeho Integrovaného management systému (ISO 9001, ISO 14001 a ISO 45001) sa poznáme už skoro 10 rokov.

Jej prístup k auditovaniu je veľkým prínosom nielen pre firmu, ale aj pre všetkých ľudí v spoločnosti. Dokáže citlivo vnímať nielen súvislosti a procesy v rámci firmy, ale aj ľudské potreby v prostredí neustálych zmien. Jej schopnosť vnímať jednotlivca ako osobnosť a následne aj jeho prínos pre celý tým je výnimočná. To v konečnom dôsledku pomáha zvyšovať výkon celej spoločnosti.

Spolupráca s ňou bola vždy nielen praktická, ale bol to aj nezabudnuteľný zážitok. Dlhoročné skúsenosti s nadstavovaním systémov v rôznych firmách doma i v zahraničí jej umožňujú vnímať problémy v širších súvislostiach. Čo je však najdôležitejšie, v osobnom kontakte s človekom je vždy ľudská, vrelá a empatická. Jej prístup vychádza nielen zo širokých profesionálnych znalostí, ale aj z osobných životných skúseností.

Pracuje s rešpektom k jedinečnosti každého zákazníka a zároveň s jasným zámerom ho viesť k vlastnej zodpovednosti a zmene. Veľmi si vážime jej nadhľad a schopnosť podporiť ľudí v ich ceste za rovnováhou a osobným rastom. Práve od nej sme sa dozvedeli, že po tridsiatich rokoch praxe v oblasti poradenstva, školení a auditov sa rozhodla si rozšíriť svoju oblasť pôsobenia aj o profesionálny koučing.

Myslím si, že presne toto je ta správna cesta, kde môže naplno presadiť svoje danosti a môže pomôcť veľa ľudom k ďalšiemu osobnému ale aj profesionálnemu rastu. Takéhoto kouča by sme si určite vybrali a môžeme ho vrelo odporučiť.

Martušku som mala česť spoznať pri našej spoločnej snahe viesť moje oddelenie v modernej výrobnej spoločnosti správnym smerom.

Stretávali sme sa pri certifikačných auditoch a stala sa mojím veľkým vzorom . Presne takto som si predstavovala priebeh auditu . Namiesto strachu z autority som cítila silu lídra. Nasávala som z nej jej bohaté skúsenosti a zmysel pre ľudskosť.

Audit sa stával pre mňa a môj tím v jej prítomnosti mentoringom. Po stretnutiach s ňou som mala pocit že som sa posunula veľký kus dopredu . Tak ako ja aj môj tím sa každý rok tešil na stretnutie s ňou . Boli sme plní očakávania čo nové nám stretnutie s ňou prinesie a celý čas sme premýšľali čím ju prekvapíme v našom napredovaní v našom procese.

Často krát som ju aj individuálne kontaktovala , aby som sa poradila ako a kam smerovať. Považujem ju za jedného z najlepších koučov akých poznám.

Je vždy pripravená na každú aj tú najkomplikovanejšiu situáciu či problém. Patrí jej odo mňa veľká vďaka a ešte určite veľa spoločnej práce.

Setkaní s paní doktorkou Mikuláškovou nepovažuji jen a pouze za příjemné intelektuální osvěžení, nýbrž také za prostě lidské s hezkým nádechem, který každý člověk pocítí podle svého nejlepšího, co v nitru má. Vše je doprovázené s velkou otevřeností a porozuměním, případně velmi účinnou diskusí.

Domnívám se však, že aby se jednotlivec posunul, musí podstoupit příjem kritiky, uvědomit si skutečnosti pramenící z nedobrých zkušeností, kterých si člověk buď nevšímá, nebo zkrátka před nimi a následným řešením utíká. V rozpravách s paní doktorkou proběhne obojí, objevení a přiblížení často skrytých, i zjevných zárodků škodlivého pro osobnost jedince. Z vlastní zkušenosti musím říct, že i řešení pod tímto odborným dohledem i pohledem otevírají světlá okénka, která si člověk sám nesjpíš neotevře, neboť mu zkrátka chybí všestranný talent v oboru paní doktorky.

Martu Mikuláškovou jsem poznala na školení k systému HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) v potravinářském průmyslu v roce 1997.

Požádala jsem ji, aby nám pomohla tento systém zavést a od té doby u nás, tzn. v Mlékárně Kunín a.s., působila jako poradce pro další oblasti v potravinářském sektoru: řízení systému jakosti, řízení systému ochrany životního prostředí, mezinárodní normy pro bezpečnost potravin.

Při všech společných setkáváních s našimi zaměstnanci a kolegy z vrcholového i středního vedení, což bylo klíčové pro zavádění těchto systémů, byla nejcennější její přítomnost. Učila (a naučila) nás nebát se spolu mluvit, svěřit se s potížemi a hledat řešení i ve složitých situacích. Stalo se pravidlem, že v úvodu své návštěvy navodila atmosféru vzájemné důvěry, což umožnilo další vývoj práce. Zejména její schopnosti otevírat lidi, dnes se tomu říká koučování, a její osobní příklad nám umožnily provádět pozitivní změny ve složitém organizmu výrobní firmy, zejména zlepšování firemních procesů. Bylo fyzicky citelné, když s námi pracovala, jak se proměnila atmosféra na pracovištích v pozitivní naladění, které přinášelo osobní angažovanost, kreativitu a zodpovědnost pracovníků za zlepšování jejich dílčích procesů, a tím i dosahování celkových firemních cílů.

Spolupráce s paní Mikuláškovou je pro mě opravdu transformační zkušeností. Její empatie a schopnost vystihnout i ty nejjemnější pocity a přetavit je do slov, je výjimečná. Jako velkou výhodu vnímám její vlastní inspirativní postoj k životu, který opírá o vlastní zkušenosti, nadhled a znalosti z mnoha kurzů, které předčí leckterého psychologa/psychoterapeuta. Ukázala mi nové úhly pohledu – takové, které bych sama možná nikdy neobjevila, a přesto jsou klíčové pro můj osobní růst. Díky ní se zlepšily nejen mé vztahy s okolím, ale především můj vztah k sobě samé. Jsem za tuto zkušenost vděčná a doporučuji každému, kdo chce plně rozvinout svůj potenciál.